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Compilare i campi di seguito riportati
Indicare l'ora in cui è avvenuto il problema nel formato HH:MM (H = ore, M = minuti) - esempio 17:30
Inserire il numero di telefono del chiamante
Inserire il vostro numero interno come ricevente
Selezionare, cliccando una per volta, tutte le voci relative al problema
Inserire in questo campo eventuali informazioni aggiuntive che chiariscono il problema